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當(dāng)前，中國(guó)汽車市場(chǎng)已由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，汽車行業(yè)正在經(jīng)歷著洗牌和變革，作為汽車制造必不可少的產(chǎn)品，汽車緊固件的市場(chǎng)供需關(guān)系也在發(fā)生著變化。當(dāng)前中國(guó)汽車緊固件產(chǎn)品品種滿足率已達(dá)到60%以上，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滿足率已高達(dá)70%以上，一般低檔產(chǎn)品生產(chǎn)能力已大大超過了市場(chǎng)需求。作為勞動(dòng)密集型和原材料密集型的汽車緊固件，如何通過擁抱科技來實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，將成為緊固件制造實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重中之重。
數(shù)字化生產(chǎn)、管理無疑能帶給緊固件企業(yè)諸多便利和經(jīng)濟(jì)效益，但是我國(guó)緊固件行業(yè)數(shù)字化還處于起步階段，還是有許多問題需要不斷完善和改進(jìn)。
科學(xué)經(jīng)營(yíng)客戶，個(gè)性化營(yíng)銷
線上化統(tǒng)一管理和分析各渠道營(yíng)銷效果，將各類型的客戶基本資料、合作項(xiàng)目、交易情況等沉淀在系統(tǒng)中，形成360度完整視圖，全面深入了解客戶。基于對(duì)客戶信息和需求的掌握，可以根據(jù)智能化數(shù)據(jù)反饋，為其定制個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，從而使客戶價(jià)值最大化。
借助企微，加速轉(zhuǎn)化
借助企業(yè)微信生態(tài)，將客戶轉(zhuǎn)移到平臺(tái)加速轉(zhuǎn)化，通過企業(yè)微信CRM建立客戶私域流量池，建立從市場(chǎng)活動(dòng)、線索挖掘到項(xiàng)目跟進(jìn)、合同簽訂的全流程管理，提供一站式集成裝配系統(tǒng)解決方案，加快營(yíng)銷管理效率與線索追蹤效率，高效推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程，打造高效的客戶溝通平臺(tái)，提高贏單率。
整合全方位客戶信息，精細(xì)化管理
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該以客戶的連接和客戶的數(shù)字化作為突破口，去理解客戶、研究客戶，變成“以客戶為中心”運(yùn)營(yíng)的組織。通過任我行CRM充分洞察客戶需求，建立全域、立體、全生命周期的360度用戶畫像，區(qū)分潛在客戶，深度挖掘客戶價(jià)值，幫助緊固件制造商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精細(xì)化、智能化運(yùn)轉(zhuǎn)，以數(shù)字化助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
以數(shù)字化賦能各環(huán)節(jié)提高效率
任我行協(xié)同CRM將企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門、組織都聯(lián)系起來，改變了傳統(tǒng)的組織工作形式，打破了企業(yè)內(nèi)部的“數(shù)據(jù)孤島”，使各部門實(shí)現(xiàn)真正地“協(xié)同”辦公。在數(shù)字化的企業(yè)里，端到端的流程極大程度地降低了工作的冗余，可以在整體上減少工作時(shí)間。同時(shí)，任我行協(xié)同還將數(shù)據(jù)進(jìn)一步可視化，每個(gè)人/部門都可以通過報(bào)表看到自己的正在進(jìn)行和未來規(guī)劃的任務(wù)，進(jìn)行即時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和分析，有助于員工進(jìn)一步掌控工作節(jié)奏，提高工作效率。
緊固件制造商面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，借助管理工具連接用戶、實(shí)現(xiàn)智能化用戶運(yùn)營(yíng)，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。任我行CRM也將借助此次合作，幫助緊固件制造商構(gòu)建客戶全生命周期角度的管理體系，在客戶運(yùn)營(yíng)數(shù)字化戰(zhàn)略方向上步入新階段，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
